Начало / Общи условия | English version
Последна актуализация: 26 април 2026 г.
Настоящите Общи условия („Условията") уреждат отношенията между RaiskiGazSofia.BG („Дружеството", „Ние") и всеки потребител или клиент („Потребител", „Вие"), който посещава или използва сайта https://raiskigazsofia.bg и/или поръчва продукти чрез нашите комуникационни канали (телефон, Viber, Telegram, WhatsApp).
С достъпа до сайта Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия. Ако не сте съгласни, моля прекратете използването на сайта.
RaiskiGazSofia.BG предлага продукти на основа азотен оксид (N₂O, диазотен оксид, хранителна добавка E942) с приложение в хранително-вкусовата промишленост, кулинарна употреба и професионални кухни. Продуктите включват флакони, бутилки, цилиндри и капсули с N₂O.
Поръчките се извършват чрез директна комуникация по телефон или защитени чат канали. Сайтът има информационна и каталожна функция; не се извършва автоматично онлайн плащане.
Продуктите се продават ИЗКЛЮЧИТЕЛНО за хранителна употреба (хранителен клас E942) и професионални кулинарни цели. Те НЕ са предназначени за инхалация, рекреативна или каквато и да е друга нерегламентирана употреба.
Съгласно чл. 56д от Закона за здравето (в сила от 25 септември 2024 г.), продажбата на диазотен оксид (райски газ) и пълнители с него на физически лица е забранена в Република България. Продажбите се извършват само на:
Потребителят декларира и потвърждава, че попада в една от посочените категории и че продуктите ще се използват само за разрешени цели. Дружеството си запазва правото да изисква доказателство за регистрация или дейност преди потвърждаване на поръчката.
Злоупотребата с N₂O може да причини сериозни здравни увреждания, включително неврологични проблеми, увреждане на гръбначния мозък, задушаване и смърт. Дружеството категорично не насърчава и не толерира подобна употреба.
Услугите ни са достъпни само за лица, навършили 18 години. С поръчка на продукт Вие декларирате, че сте пълнолетен/-летна по смисъла на българското законодателство.
Цените на сайта са в евро (€) с приблизителен превод в български лева (BGN) при курс 1 EUR = 1.95583 BGN. Цените могат да се променят без предизвестие; валидна е цената към момента на потвърждаване на поръчката по телефон.
Плащането се извършва при доставка (наложен платеж), в брой или с превод по банков път за по-големи поръчки и B2B клиенти.
Дружеството си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при липса на наличност, технически грешки в обявените цени или съмнения относно правомерната употреба на продукта.
Доставяме до София, София област, Перник, Банско и цялото българско крайбрежие. Времето за доставка зависи от зоната и графика; ориентировъчно за София – до 60 минути от потвърждаване на поръчката, за останалите зони – според предварително договорен график.
За точни условия и зони на доставка вижте страница Доставка.
Поради хигиенно-санитарния характер на продуктите (хранителен клас) и тяхната херметична опаковка, не се приемат за връщане отворени или употребени флакони/капсули. При установени производствени дефекти или нарушена цялост на опаковката при доставка, Потребителят следва да уведоми Дружеството в срок до 24 часа на телефон +359 8778 925 87.
При основателна рекламация Дружеството ще замени продукта или възстанови сумата.
Дружеството не носи отговорност за вреди, причинени от употреба на продукта в нарушение на инструкциите за хранителна употреба, нормативните изисквания или настоящите Условия.
Дружеството не носи отговорност за неработоспособност на сайта поради технически проблеми, форсмажорни обстоятелства или действия на трети страни.
Максималната отговорност на Дружеството към един Потребител е ограничена до стойността на конкретната поръчка.
Обработката на личните Ви данни е описана в Политика за поверителност, която е неразделна част от настоящите Условия.
Сайтът използва бисквитки за статистика (Google Analytics 4) и за подобряване на потребителското изживяване. Подробности – в Политиката за поверителност.
Цялото съдържание на сайта (текстове, изображения, лога, дизайн, код) е собственост на RaiskiGazSofia.BG и е защитено по Закона за авторското право и сродните му права. Възпроизвеждането без писмено съгласие е забранено.
Дружеството си запазва правото да актуализира настоящите Условия по всяко време. Актуалната версия е винаги налична на тази страница, с отбелязана дата на последна актуализация.
Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България. Споровете между страните се решават по приятелски начин, а при невъзможност – от компетентния български съд по седалището на Дружеството.
RaiskiGazSofia.BG
Адрес: ул. „Атанас Манчев" 1, Студентски Комплекс, 1700 София, България
Телефон: +359 8778 925 87
Email: [email protected]
Telegram: @raiskigas